A partir du 8ème mois après la date de votre certification, vous pouvez planifier votre audit de surveillance sur Noé entre le 14ème et le 22ème mois. Pour ce faire, une fois connecté à votre espace, depuis le tableau de bord, cliquez sur le bouton "Planifier l’audit de surveillance". Si vous ne voyez pas ce bouton mais que vous êtes à plus de 8 mois après votre certification, actualisez la page ou déconnectez-vous puis reconnectez-vous. Si le problème persiste, contactez-nous via le service client.
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Vous avez déjà initié une demande mais vous ne retrouvez plus comment la finaliser ? Une fois connecté à votre espace, depuis le tableau de bord, vous pouvez directement reprendre votre demande d’audit de surveillance en cliquant sur l’icône crayon au bout de la ligne correspondante à l’entité souhaitée.
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Si votre tableau de bord est vide, cliquez sur "Certifications" puis sur "Demandes de certification" dans le menu à gauche.
Vous pourrez reprendre votre demande en cliquant sur l’icône crayon au bout de la ligne correspondante à l’entité souhaitée.
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Si vous n'arrivez toujours pas à accéder à la planification, contactez-nous via le service client.